Proceso de devolución

En DJO, nuestra política de devoluciones es conforme con las normas habituales del sector.

Nuestros productos incorporan una garantía limitada, que entra en vigor en la fecha de la compra, contra defectos en los materiales y de mano de obra. No se considera defecto el desgaste normal que se produce a raíz del uso de un producto.

Antes de devolver un producto o de proceder a su intercambio, por favor, llame al Servicio de Atención al cliente (número de teléfono +34 (0)943 638 167) para obtener una autorización de devolución). En Atención al cliente, le ayudaremos con la política de devolución aplicable a cada producto.

 

 

 

Defiance (Frame and Hinge) Tejidos asociados	De por vida 6 meses
Ortesis rígidas Armor, Legend y 4TITUDE Tejidos asociados	12 meses 6 meses
Neoprene/Drytex	6 meses
Tejidos (elásticos)	6 meses
Walkers	6 meses
Ortesis post-operatorias (inmovilizadores/cabestrillos/férulas)	3 meses
Ortesis post-operatorias	6 meses
Crioterapia	3 meses

 

 

* Los accesorios textiles para ortesis rígidas y funcionales encargados una vez que ha transcurrido el periodo de garantía de 6 meses se venden por separado.